Impegno per il Gioco Responsabile

Ogni attività di scommesse comporta il rischio di perdite. L’obiettivo è divertirsi in modo sicuro senza compromettere denaro o benessere emotivo. La politica sul gioco responsabile di WinWin definisce standard e tutele per i giocatori. Ecco consigli utili per mantenere controllo e responsabilità.

• Definisci un budget e limiti di deposito, spesa e perdita;
• Usa solo denaro che puoi permetterti di perdere;
• Pianifica il tempo di gioco e imposta promemoria;
• Non inseguire le perdite;
• Evita di giocare quando sei stanco, stressato o sotto effetto di alcol;
• Monitora lo storico del conto per imparare dalle tue abitudini;
• Mantieni separate scommesse e finanze essenziali;
• Fai pause regolari e alterna il gioco ad altre attività.

Riconoscere i campanelli di allarme è essenziale. La dipendenza da gioco è una condizione seria che richiede attenzione.

• Pensieri frequenti su scommesse, quote o risultati;
• Aumento dei limiti per provare la stessa emozione;
• Difficoltà a fermarsi o a rispettare il budget fissato;
• Inseguire le perdite dopo un esito negativo;
• Mentire a familiari o colleghi sull’attività di gioco;
• Trascurare lavoro, studio o relazioni per giocare;
• Usare il gioco per gestire stress, ansia o tristezza;
• Debiti, scoperti o vendite di beni per finanziare il gioco;
• Irritabilità o irrequietezza quando non si gioca;
• Tentativi ripetuti e falliti di ridurre o smettere.

Agire in anticipo aiuta a riprendere il controllo. Queste misure ti sostengono nel giocare in modo responsabile.

• Imposta limiti di deposito, spesa e perdita dal tuo profilo;
• Definisci limiti di tempo e attiva promemoria di sessione;
• Usa la funzione di pausa temporanea (time out) per interrompere il gioco;
• Attiva l’autoesclusione ADM, temporanea o permanente, quando necessario;
• Disattiva metodi di pagamento salvati per ridurre impulsi;
• Esci dal conto al termine di ogni sessione;
• Limita i prodotti e le scommesse che ti mettono in difficoltà;
• Installa software di blocco del gioco sui dispositivi personali;
• Stabilisci priorità di spesa mensile e rispettale;
• Contatta il supporto per orientamento e collegamento a servizi di aiuto.

Se il gioco d’azzardo crea problemi, chiedere aiuto è un passo efficace. Esistono servizi pubblici e associazioni dedicati al supporto.

• Servizi per le Dipendenze (SerD) del SSN – informazioni e accesso tramite il Ministero della Salute: https://www.salute.gov.it;
• Istituto Superiore di Sanità – contenuti su rischio, prevenzione e cura: https://www.iss.it;
• Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) – tutele del giocatore e autoesclusione: https://www.adm.gov.it;
• Giocatori Anonimi Italia – gruppi di auto-aiuto per giocatori e familiari: https://www.giocatorianonimi.org;
• FeDerSerD – rete dei servizi e professionisti delle dipendenze: https://www.federserd.it;
• Telefono Amico Italia – ascolto e orientamento: https://www.telefonoamico.it.

Se temi una dipendenza o un comportamento a rischio, contatta il supporto. Il team di WinWin ti aiuta a usare gli strumenti di controllo e a trovare aiuto esterno.

• Chat dall’area personale dopo l’accesso;
• Modulo di contatto nella sezione Assistenza del sito;
• Indirizzo email indicato nell’area Contatti del conto;
• Centro assistenza e FAQ per soluzioni rapide.